Восстановление утраченных проездных документов
Восстановлению подлежат только билеты из России в Россию, проданные в России в вагоны российского формирования. Стоимость восстановления составляет 85 рублей. Восстановление утраченного проездного документа производится в одном из следующих мест: на станции отправления поезда, на станции продажи, на станции назначения. Обращаться с заявлением о восстановлении нужно к дежурному по вокзалу. Пассажир должен предьявить свой документ, на который был оформлен билет (или справку из милиции, если у него украли билет вместе с паспортом), назвать дату выезда (основной реквизит для поиска, кроме фамилии) и маршрут поездки. Процесс восстановления занимает 1-2 часа, поэтому обращаться следует заблаговременно. Выдаваемый пассажиру дубликат билета возврату и переоформлению не подлежит. После выдачи дубликата не подлежит возврату и первоначальный билет. Дубликат билета не выдается, если к моменту восстановления он уже был возвращен (например теми, кто его украл).